Caption Foto : Manajemen Telkom Witel Kaltimtara melakukan kunjungan kehormatan ke Yello Hotel Samarinda / HO Suarafajar
Suarafajar, Samarinda – PT Telkom Indonesia terus memperkuat dukungannya terhadap sektor industri melalui pendekatan kemitraan strategis. Kali ini, jajaran manajemen Telkom Witel Kaltimtara melakukan kunjungan kehormatan ke Yello Hotel Samarinda, yang menandai kelanjutan kolaborasi layanan digital dengan pihak hotel.
Turut hadir dalam kunjungan ini General Manager Telkom Witel Kaltimtara, I Nyoman Hardiana Artha, Account Manager Business Service, Alif Kurnia Defico, serta Officer 3 PR, Secretariat & Rumah BUMN, Fidya Feliciana. Mereka disambut langsung oleh General Manager Yello Hotel, Agung.
Dalam kesempatan ini, pihak Yello Hotel menyampaikan apresiasi atas layanan yang telah diberikan dan membuka ruang diskusi untuk potensi pengembangan selanjutnya.
Pertemuan berlangsung dalam suasana akrab dan produktif, dengan pembahasan seputar tren digitalisasi di industri perhotelan serta bagaimana teknologi informasi dapat mendukung efisiensi operasional dan kenyamanan pelanggan.
Sebagai bagian dari agenda kunjungan, Telkom secara simbolis menyerahkan Berita Acara Serah Operasi (BASO) atas aktifnya dua layanan utama, Astinet dan HSI, yang kini digunakan oleh Yello Hotel.
“Layanan ini mendukung kebutuhan konektivitas internal hotel sekaligus memberikan akses internet berkualitas tinggi bagi para tamu,” kata GM Telkom Witel Kaltimtara, I Nyoman Hardiana Artha.
Pihak Yello Hotel menyatakan kepuasan atas kualitas jaringan dan keandalan layanan Telkom, yang dinilai selaras dengan ekspektasi pelanggan di era digital saat ini. Stabilitas koneksi menjadi salah satu faktor utama dalam menjaga reputasi layanan dan pengalaman menginap yang optimal.
Melalui kunjungan ini, Telkom menegaskan komitmennya sebagai penyedia solusi ICT bagi segmen korporasi, khususnya dalam menjawab tantangan digitalisasi industri hospitality.
“Kolaborasi ini diharapkan menjadi awal dari pengembangan layanan yang lebih inovatif dan berkelanjutan di masa depan,” tutup Nyoman. (Redaksi Suarafajar)
