Caption Foto : PT Telkom Indonesia melalui Witel Balikpapan melakukan kunjungan ke kantor Kaltim Kariangau Terminal (KKT) / HO Suarafajar
Suarafajar, Balikpapan – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dimanfaatkan Telkom Indonesia untuk menjalin komunikasi intensif dengan mitra strategis di sektor kepelabuhanan. Pada Kamis (19/9/2025), jajaran manajemen Telkom menyambangi Kaltim Kariangau Terminal (KKT) guna membahas penguatan infrastruktur digital bagi operasional pelabuhan.
Rombongan Telkom dipimpin General Manager (GM) Witel Balikpapan, Taufik, didampingi Account Manager, Nadiah Alhusna. Mereka diterima langsung oleh Direktur Utama KKT, Enriany, bersama Akbar (Manager Teknis) dan Ryan (SPV IT). Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat, namun tetap fokus pada isu strategis yang menyangkut kebutuhan digitalisasi di lingkungan KKT.
Diskusi meliputi evaluasi layanan Telkom yang sudah berjalan, sekaligus pembahasan peluang kerja sama baru di bidang connectivity dan digitalisasi sistem operasional. Hal ini dinilai krusial, mengingat Pelabuhan Kariangau merupakan simpul logistik penting yang menopang arus perdagangan di Kaltim
Dalam kesempatan tersebut, tim Telkom juga meninjau langsung ruang Planning & Control KKT. Dari ruangan ini seluruh aktivitas pelabuhan dipantau secara real time, mulai dari pergerakan kapal hingga distribusi barang. Observasi lapangan ini memberi gambaran jelas mengenai kebutuhan penguatan jaringan digital agar sistem operasional berjalan lebih efisien.
Sebagai tindak lanjut, Telkom menawarkan solusi VPN IP untuk meningkatkan ketahanan jaringan internal sekaligus memperkuat keamanan data dan komunikasi antarunit kerja.
“Bagi Telkom, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya peringatan seremonial. Ini momentum untuk mendengar langsung kebutuhan mitra dan menghadirkan solusi digital yang relevan dengan tantangan operasional, termasuk bagi KKT,” tutur Nadiah.
Langkah ini menegaskan komitmen Telkom dalam mendukung modernisasi sektor transportasi dan logistik di Kaltim. Melalui kolaborasi berkelanjutan, Kaltim Kariangau Terminal diharapkan mampu memperkuat posisinya sebagai pelabuhan modern yang siap bersaing di era digital.
Penulis : Ara
