Caption Foto : Telkom melalui Account Manager Business Service, Lutfi Oktavia Dewi, melakukan kunjungan ke PT Astra Graphia Balikpapan /HO Suarafajar
Suarafajar, Balikpapan – Transformasi digital menjadi kebutuhan mendesak bagi perusahaan yang ingin menjaga daya saing di tengah perubahan cepat dunia bisnis. Menyadari hal itu, PT Astra Graphia Balikpapan membuka ruang kolaborasi dengan Telkom Indonesia untuk memperkuat layanan berbasis teknologi.
Pada Rabu (3/9), Telkom melalui Account Manager Business Service, Lutfi Oktavia Dewi, bertemu dengan Dewa, Manager IT Astra Graphia. Pertemuan tersebut difokuskan pada kebutuhan konektivitas yang lebih stabil serta pengembangan kanal komunikasi digital yang efisien.
Menurut Dewa, sistem komunikasi modern seperti WhatsApp Business kini menjadi kebutuhan penting.
“Bagi kami, kelancaran interaksi dengan pelanggan dan mitra harus selalu terjaga. Koneksi yang handal dan kanal komunikasi yang terpadu adalah kunci untuk meningkatkan layanan,” jelas Dewa.
Menanggapi hal itu, Telkom menawarkan sejumlah solusi, mulai dari Astinet sebagai layanan internet berkecepatan tinggi, SD-WAN untuk pengelolaan jaringan yang lebih aman dan fleksibel, hingga Omni Communication Assistant (OCA) sebagai platform komunikasi pelanggan terpadu.
Lutfi menekankan bahwa solusi yang dihadirkan Telkom bukan sekadar produk, melainkan strategi digital yang dapat menunjang produktivitas perusahaan.
“Kami ingin memastikan Astra Graphia mendapatkan fondasi digital yang kuat, sehingga operasional lebih efisien dan layanan kepada pelanggan bisa semakin responsif,” ujarnya.
Bagi Astra Graphia, yang bergerak di sektor teknologi informasi dan dokumen, keandalan jaringan serta komunikasi digital menjadi tulang punggung operasional harian.
Jika kerja sama ini terealisasi, diharapkan kolaborasi tersebut tidak hanya memberi manfaat bagi perusahaan, tetapi juga mendorong terciptanya ekosistem bisnis Balikpapan yang lebih adaptif terhadap era digital.
Penulis : Ara
