Caption Foto : Jajaran Telkom Daerah Tanjung Redeb mengunjungi Diskominfo Berau untuk melakukan evaluasi layanan WMS / HO Suarafajar
Suarafajar, Tanjung Redeb – Head of Telkom Daerah Tanjung Redeb, Max Ayyub, bersama Account Manager Government Service Witel Kaltimtara, Salina Azkia, dan tim Engineer on Site Project melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Berau pada Rabu (11/6).
Disela-sela kunjungannya, Max menuturkan bahwa kegiatan ini difokuskan pada evaluasi menyeluruh terhadap performa layanan Wifi Managed Service (WMS) yang telah diimplementasikan di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau.
“Kunjungan ini menjadi bentuk sinergi yang berkelanjutan antara Telkom dan pemerintah daerah dalam memastikan layanan digital berjalan optimal,” ungkap Max.
Pertemuan ini dihadiri oleh Kabid Aptika dan tim teknis Diskominfo Berau. Dalam diskusi, kedua belah pihak membahas hasil monitoring terhadap layanan WMS yang telah berjalan, termasuk kendala teknis yang dihadapi dan masukan untuk perbaikan.
“Evaluasi ini menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas layanan, memastikan kestabilan koneksi, serta mendukung operasional digital pemerintah daerah yang kini makin bergantung pada infrastruktur TIK yang handal,” tutur Max
Topik lain yang dibahas adalah rencana penambahan titik layanan WMS seiring dengan program WiFi gratis yang menjadi inisiatif prioritas dari Bupati Berau. WMS dari Telkom menawarkan sejumlah fitur unggulan seperti captive portal untuk autentikasi pengguna, serta dashboard analitik real-time yang memudahkan Diskominfo dalam memantau trafik data, mengelola akses pengguna, dan mengukur efektivitas layanan secara menyeluruh.
Diskusi juga mencakup pemetaan lokasi strategis baru, agar cakupan internet publik dapat menjangkau lebih banyak area dan memberi dampak nyata bagi masyarakat.
Max menerangkan, Telkom sangat menyambut baik rencana pengembangan ini dan menyatakan kesiapan untuk memperluas jangkauan layanan dengan dukungan teknis yang sesuai kebutuhan daerah. Dukungan ini tidak hanya sebatas pada penyediaan jaringan, tetapi juga pelatihan penggunaan dashboard WMS serta peningkatan kapasitas teknis bagi tim lokal.
“Langkah ini bertujuan agar pemanfaatan teknologi berjalan efektif dan memberi nilai tambah dalam mendorong tata kelola pemerintahan berbasis digital” jelas Max.
Kolaborasi yang terjalin erat ini menunjukkan komitmen Telkom dalam mendukung transformasi digital di daerah, khususnya di Kabupaten Berau. Dengan solusi konektivitas yang andal dan terintegrasi, Telkom terus berupaya membantu pemerintah daerah memperluas akses internet gratis dan mewujudkan layanan publik yang lebih inklusif, efisien, dan berbasis data.
“Ke depan, kami (Telkom) berharap kerja sama ini dapat menjadi contoh pengembangan layanan digital daerah yang berkelanjutan dan berdampak luas bagi masyarakat,” pungkasnya. (Redaksi Suarafajar)
